[문제]

V3를 삭제하고자 하는데..

'v3cfge.dll 라이브러리를 연결할 수 없습니다' 라는 메시지와 함께 삭제가 진행되지 않습니다.



[해결방법: (V3 고객지원 FAQ 참고) ]

문의주신 메시지는 V3제품이 설치되어 있는 상태에서 V3Pro 2002 Deluxe 제품을 업그레이드하실 때 기존 설치되어있던 V3제품을 언인스톨 한 후 시스템을 재부팅하지 않은 경우에 출력되는 메시지입니다.

문의하신 메시지가 출력되는 이유는 Uninstall 정보는 남아 있어서 인스톨 쉴드에서 제거를 시도하려고 하지만 제거에 필요한 파일이 없어서 에러가 발생하는 것으로 이 상태에서는 더이상의 재설치 및 제거가 되지 않습니다.

해결방법은 레지스트리의 아래 항목을 지워주신 후 재설치를 시도하시면 됩니다.

윈도우 [시작]-[실행]을 누르시고 regedit 이라고 입력하신 후 [확인]버튼을 클릭해 주시면 '레지스트리 편집기'가 실행됩니다. 레지스트리 편집기에서 아래 경로대로 이동하신 다음 가장 마지막 키값을 삭제하신 후 재설치를 시도하시기 바랍니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE
\Software
\Microsoft
\Windows
\CurrentVersion
\Uninstall
\{AF221765-2FA0-4DC0-95B7-A9F1AE28CE58}(->해당 키 값 삭제)



:맥노턴.